Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Podle zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) může být na návrh spotřebitele prováděno mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Smírčí řízení ;

sledují změny v chování spotřebitelů, digitalizaci, ekologii, personalizaci, zdravý životní styl nebo ;