komunikace mohou být verbální (slovní projev – osobní, telefonický, psaný), neverbální (řeč tělaprojev – osobní, telefonický, psaný), neverbální (řeč těla, mimika, gestikulace, intonace) nebo ;

spokojenost a urychluje integraci do týmu. Zde se promítá i síla firemní kultury – tedy nepsaných pravideltýmu. Zde se promítá i síla firemní kultury – tedy nepsaných pravidel, hodnot, rituálů a způsobů ;