Verbální komunikace, neverbální komunikace, gestikulace, mimika, oční kontakt, naslouchání a empatie ;

Prezentační dovednosti, prezentační dovednosti manažera, úspěšná prezentace, rétorika a gestikulace ;

(řeč těla, mimika, gestikulace, intonace) nebo digitální (e-maily, chaty, videohovory, CRM systémy ;