, jak se rozhodujeme, jednáme a jak nás vnímají ostatní – v osobním životě, v týmu i v celéna lidské hodnoty (např. spravedlnost, úcta, svoboda), osobní hodnoty (např. rodina, zdravína etických principech, nejen lépe zvládají krize, ale také přitahují loajální klienty, partnery i. Jsou kompasem, který určuje, jak se rozhodujeme, jednáme a jak nás vnímají ostatní – v osobnímorganizace. Můžeme je rozdělit na lidské hodnoty (např. spravedlnost, úcta, svoboda), osobní hodnoty ;

na prodej mezi firmami. Zásadní roli zde hraje důvěra, odbornost, přesnost, dlouhodobé vztahy akomplexní řešení. B2C (Business to Consumer) marketing naopak cílí na jednotlivé zákazníky a je víceemocionální, impulzivní a zaměřený na značku, zážitek a okamžité rozhodnutí o nákupu. Marketingovéautomatizace a budování vztahů skrze osobní komunikaci, webináře nebo odborné akce. B2C marketing staví nasilném příběhu značky, atraktivním obsahu, reklamních kampaních na sociálních sítích (např ;

Akvizice nových zákazníků je jedním z klíčových pilířů růstu firmy a zajištění její stability na trhuse dnes neomezuje jen na prodej – zahrnuje naslouchání jejich potřebám, aktivní zapojení do inovacípodporuje otevřenou komunikaci a partnerský přístup, má zásadní vliv na akviziční úspěšnost. Důležitýmstrategie není o tlaku na prodej, ale o vytváření prostoru pro spolupráci. Zákazníci a partneři, kteří cítífirmy na trhu a její udržitelný růst. Business úspěch Business strategie Praha Karlín Praha 8 Brno ;

, predikce vývoje i optimalizaci firemních procesů. Pravděpodobnost a statistika: Rozhodování na základě datStatistika a pravděpodobnost přinášejí manažerům schopnost vyhodnocovat situace na základě dat, anomálie i příležitosti. Na základě datových modelů lze předvídat budoucí chování zákazníků, efektivitu. V logistice umožní zjistit, kolik variant rozvozu je reálných a jak je mezi nimi najít tu„pocitem“ se stává rozhodování na základě důkazů, dat a pravděpodobnosti úspěchu. Firmy, které ;

druhé strany a jak pracujeme s jejím nastavením i emocemi. Argumentace by měla být postavena nasdělení, ale také forma – jakým způsobem dokážeme své argumenty podat, jak čteme neverbální signály, aktivní naslouchání a schopnost přenastavit komunikaci podle typu člověka výrazně zvyšují šanci naefektivně na ně reagovat. Velmi důležitým konceptem v oblasti vyjednávání je BATNA (Best Alternativenejen obsah sdělení, ale také forma – jakým způsobem dokážeme své argumenty podat, jak čteme ;

odpovídat na dotazy klientů, vytvářet návrhy obchodních sdělení, řešit dotazy v reálném čase nebopřipravit přehled trhu. V marketingu se využívají pro generování článků, příspěvků na sociální sítě, sloganů či návrhů reklam. AI image generátory umožňují tvořit na míru vizuály bez potřeby grafika. Dokážouještě větší přesnost a rychlost rozhodování, a to díky automatické interpretaci dat a doporučením naurychlit procesy, zlepšit přesnost a efektivitu, uvolnit kapacitu lidí na kreativní a rozhodovací úkoly ;

, jak nás vnímají ostatní lidé, jaké vztahy vytváříme a jak úspěšní jsme v osobním i profesním životě, hodnotami, které vyzařujeme, a tím, jak nasloucháme a komunikujeme. Přitažliví lidé (a stejně taktvoří nejen respekt, ale i trvalý úspěch a pozitivní dopad na okolí. Business úspěch Business strategieprincipů a vnitřních motivací, které ovlivňují, jak nás vnímají ostatní lidé, jaké vztahy vytváříme a jaksilně spojena s vystupováním, sebejistotou, hodnotami, které vyzařujeme, a tím, jak nasloucháme a ;

. Žijeme v době plné změn, tlaku a digitálního zahlcení, kde si mnoho lidí klade otázku: „Jak si udržetchování. Psychické zdraví úzce souvisí s našimi postoji, emocemi, reakcemi na stres a nároky životanabízí cestu, jak lépe porozumět sobě i druhým – a vytvářet prostředí, kde lidé prosperují nejen. Žijeme v době plné změn, tlaku a digitálního zahlcení, kde si mnoho lidí klade otázku: „Jak si udržetchování. Psychické zdraví úzce souvisí s našimi postoji, emocemi, reakcemi na stres a nároky života ;

přirozeností, autenticitou a konzistentní aktivitou na sociálních sítích vybudovali silnou komunitupřirozeným způsobem. Silnou stránkou influencer marketingu je schopnost působit na emoce. Pomocípozice na trhu. Influencer marketing má své pevné místo v marketingovém mixu – od brandingu, přespřirozenosti a vlivu dokáží doručit. Když firma zvolí správného partnera a postaví spolupráci naaktivitou na sociálních sítích vybudovali silnou komunitu sledujících. Právě díky této komunitě a ;

přirozená. Prodejní koncepce by neměla být jen o tlaku na výsledek. Dnešní zákazník je informovanýa metod, jak zákazníkovi usnadnit rozhodnutí – ať už se jedná o speciální nabídky, benefitymusí být přesvědčivé, konkrétní, a hlavně zaměřené na zákazníkovy potřeby a očekávání. Místo popisuvlastností produktu je třeba klást důraz na přínosy a řešení, která zákazník díky produktu získátlaku na výsledek. Dnešní zákazník je informovaný, má široké možnosti a očekává profesionální přístup ;

odlišuje finančně gramotné jedince a firmy od těch, kteří spoléhají pouze na krátkodobé příjmymanagementu a podnikání se stále více klade důraz na návratnost investic do inovací, lidí, procesů ispoléhají pouze na krátkodobé příjmy. Návratnost investice (ROI) je kritériem, které by mělo provázet-how nebo lidských zdrojů. V moderním managementu a podnikání se stále více klade důraz na návratnost ;

skutečně potřebuje, co ho motivuje k nákupu a jak s ním dlouhodobě budovat vztah založený na důvěřemotivuje k nákupu a jak s ním dlouhodobě budovat vztah založený na důvěře a přínosu. Obchodní akademie aPsychologie obchodu hraje klíčovou roli v každém obchodním vztahu – bez ohledu na odvětví, velikosta přínosu. Obchodní akademie a specializovaná školení pro obchodníky jsou skvělou cestou, jakzaměřují na praktické tréninky obchodní komunikace, identifikaci typologie klienta, schopnost vést ;

náklady na reklamační řízení, zvyšovat spolehlivost a kvalitu produktů a zároveň zvyšovat. Design FMEA (DFMEA) se zaměřuje na rizika v návrhu produktu, zatímco Process FMEA (PFMEA) hodnotí rizikafaktorů: závažnosti (Severity), která vyjadřuje dopad na zákazníka nebo proces, pravděpodobnosti výskytu(Occurrence), která říká, jak často může selhání nastat, a schopnosti detekce (Detection), kteráa jejich součin tvoří tzv. RPN (Risk Priority Number) – číslo prioritizace rizika. Na základě RPN ;

-Based Brand Equity) se zaměřuje na to, jak zákazníci vnímají značku – od základní znalosti přes asociacemodely zaměřené na brand equity. Model CBBE (Customer-Based Brand Equity) se zaměřuje na to, jakklíčové funkce, přínosy a způsob, jak se bude odlišovat od konkurence. V digitální éře je úspěšnostEngine Optimization), které určují, jak dobře se webové stránky zobrazují ve výsledcích vyhledávání. SEO lze rozdělit na dvě hlavní oblasti: On-Page SEO a Off-Page SEO. On-Page SEO se soustředí na ;

. Obchodní podmínky pak představují konkrétní ujednání, na jejichž základě spolupráce s klienty a partnerychce firma dosáhnout – zvýšení obratu, vstup na nový trh, navázání nových partnerství nebo expanzehodnoty, na kterých lze budovat dlouhodobé a výhodné partnerství. Efektivní komunikace a spolupráce spraxi. Kurzy také posilují sebedůvěru, týmovou spolupráci a orientaci na výsledek. Obchodní koučinknejen s dovednostmi, ale také s nastavením mysli, motivací a emocemi, které mají klíčový vliv na ;

chování zákazníků a rostoucím požadavkům na uživatelskou přívětivost, rychlost a personalizaci. Poradenství v oblasti elektronického obchodu se proto zaměřuje nejen na samotnou tvorbu internetovéhoobchodu, ale i na jeho strategické řízení a dlouhodobý rozvoj. Základem úspěchu je důkladná analýza(ROI) a zákaznická spokojenost (např. pomocí NPS). Kvalitní e-shop je postaven na přehlednosti, rychlosti načítání, intuitivním ovládání, responzivním designu (funkčním i na mobilních zařízeních) a ;

. Komunikační strategie v online prostoru se zaměřuje na způsob, jak značky mluví se svými zákazníkydopad na obchod. Komunikační strategie v online prostoru se zaměřuje na způsob, jak značky mluví sevyhodnocování výkonu. Důležité je, aby byla postavena na analýze cílové skupiny, konkurenčním prostředí, ale i výkonnostně orientovaná – sleduje konverze, návratnost investic a skutečný dopad na obchodvztah. A právě vztah je v digitální době nejcennější měnou. Brand strategie online pak určuje, jak ;

potenciál růstu. Výběrové procesy by měly být profesionální, transparentní a zaměřené jak na kompetenceby měly být profesionální, transparentní a zaměřené jak na kompetence, tak i na osobnostní, tak i na osobnostní charakteristiky. Talent management pak dále rozvíjí potenciál zaměstnancůmožnost práce na dálku. Moderní systémy odměňování jsou spravedlivé, transparentní a propojené sdoba, vzdělávací příležitosti, péče o zdraví, work-life balance, nebo možnost práce na dálku. Moderní ;

pod povrch běžného provozu a zhodnotit, jak firma hospodaří, jak efektivně pracuje s náklady, jakstrategické rozhodování. Rentabilita (ziskovost) ukazuje, jak efektivně firma dokáže přeměnit své výnosyrentabilita nákladů, která ukazuje, jak účelně firma pracuje s náklady – kolik korun zisku přinese každápoklesu může firmu zatížit splácení dluhů. Na druhou stranu, rozumné využití cizích zdrojů můženávratnost investic. Zdravé finance nejsou výsledkem náhody, ale vědomého řízení na základě dat ;

reálným potřebám trhu. Na základě výsledků výzkumu může firma efektivně pracovat s marketingovýmcena – kolik zákazník zaplatí a jaká je vnímaná hodnota. Třetí je distribuce – jak a kde si zákazníkmůže produkt koupit. Čtvrtým je propagace – způsob, jak firma komunikuje svou nabídku a buduje. Proto se původní model 4P rozšířil nejprve na 5P (přidává se People – lidé), poté na 7P, kterécílové skupiny. Marketing není o tom „být vidět za každou cenu“, ale o tom, být ve správný čas, na ;