. Targeting (cílení) je proces výběru konkrétních segmentů, na které se firma zaměří. Každý segment vyžaduje, který s nimi rezonuje. Targeting (cílení) je proces výběru konkrétních segmentů, na které se firma ;

Komunikační proces, komunikační model, komunikační šum a bariéry a nástroje komunikace Komunikačníproces, komunikační model, komunikační šum a bariéry a nástroje komunikace Komunikace je klíčovýmztrátám. Aby komunikace fungovala správně, je důležité pochopit komunikační proces, jeho strukturu, možné bariéry i způsoby, jak je překonávat. Komunikační proces zahrnuje několik základních prvkůproces znázorňují schematicky – známým příkladem je například Shannon-Weaverův model, který poukazuje ;

je systematický proces, který ověřuje správnost, efektivitu a soulad činností organizace s– hodnotí efektivitu, návaznost a optimalizaci interních procesů. Pomáhá zvyšovat výkonnost a odstraňovat, organizační strukturu, kompetence zaměstnanců a HR procesy. Odhaluje slabá místa ve vedení lidí a přinášínávrhy na jejich zefektivnění. IT audit – zkoumá informační systémy, zabezpečení dat, procesyna kontrolu a odhalování chyb, ale zaměřují se na hledání příležitostí ke zlepšení, inovaci procesů a ;

impulzivitu a zvyšuje schopnost zvládat náročné situace s větším nadhledem. Ve firemním prostředí senadhledem. Ve firemním prostředí se mindfulness stále častěji zařazuje do programů well-beingu a ;

odpovědnosti i celkovou koordinaci týmů a procesů. Volba správné struktury ovlivňuje komunikační tokyprocesů. Volba správné struktury ovlivňuje komunikační toky, rozhodovací pravomoci, schopnost inovovat ;

firemního příběhu je autenticita, srozumitelnost a relevance vůči cílové skupině. Efektivnínejúčinnější nástroje v marketingu, obchodní komunikaci i vedení lidí. Základem úspěšného firemního příběhu je ;

výběr, diagnostiku a rozvoj zaměstnanců i manažerů. Využívají se v personalistice a firemním řízenízdravé firemní kultury. Investice do kvalitní diagnostiky a rozvoje se tak vrací nejen v podobě vyšší, diagnostiku a rozvoj zaměstnanců i manažerů. Využívají se v personalistice a firemním řízení předevšímfiremní kultury. Investice do kvalitní diagnostiky a rozvoje se tak vrací nejen v podobě vyšší ;

, organizaci, vedení lidí i kontrolu klíčových procesů. Úspěšný manažer dnes musí zvládat nejen řízení týmudatech. Klíčem je propojení tvrdých manažerských dovedností (strategie, finance, procesy) s měkkýmizvyšování hodnoty pro zákazníky. Jde o dynamický proces, který vyžaduje kreativitu, analytické myšlení i, procesy i obchodní modely. Business development proto často propojuje týmy marketingu, obchoduosvědčené metodiky, které umožňují optimalizovat procesy, zvýšit efektivitu, zlepšit obchodní ;

– Interest – Desire – Action) je jeden z nejklasičtějších modelů zákaznického rozhodovacího procesumodelů zákaznického rozhodovacího procesu. Pomáhá marketérům i obchodníkům strukturovat komunikaci tak ;

Psychologie obchodu, obchodní akademie - školení pro obchodníky, obchodní proces a péče o zákazníkyPsychologie obchodu, obchodní akademie - školení pro obchodníky, obchodní proces a péče o zákazníkyfirmy nebo typ zákazníka. Znalost a porozumění lidskému chování, rozhodovacím procesům a emočnímrozhoduje o stabilitě a růstu firmy. Efektivní obchodní proces zahrnuje celou řadu kroků – od vyhledáníobchodu a následný servis. Klíčová je nejen samotná struktura procesu, ale i schopnost obchodníka ;

emoce, budovat důvěru a vytvářet dlouhodobé vztahy. V tomto procesu hraje zásadní roli nejen obsah. Vyjednávání je navíc velmi emoční proces. Schopnost ovládat vlastní emoce, nenechat se vyvést zkomunikovat, zvládat emoce, budovat důvěru a vytvářet dlouhodobé vztahy. V tomto procesu hraje zásadní roliještě výhodná. Vyjednávání je navíc velmi emoční proces. Schopnost ovládat vlastní emoce, nenechat ;

, obavám a rozhodovacím procesům. Osobní prodej je dnes více než kdy dříve o vytváření vztahů, důvěry aporozumění zákazníkovi, jeho potřebám, motivacím, obavám a rozhodovacím procesům. Osobní prodej je dnes ;

vztahy. Ve firemním prostředí je spokojenost klíčem k výkonnosti – spokojení zaměstnanci jsou– individuálního i firemního. Zdravé ambice vedou k hledání nových cest, ke zlepšování a k vytrvalosti. Úspěchhodnotami, naplňuje svůj potenciál a má zdravé vztahy. Ve firemním prostředí je spokojenost klíčem kúspěch jsou hnacím motorem růstu – individuálního i firemního. Zdravé ambice vedou k hledání nových cest ;

s respektem, integritou a odpovědností. Ve firemním i osobním kontextu pomáhá etika nastavovatosobního či firemního přístupu. Svědomí je vnitřní hlas, který nám říká, co je správné a co ne. Je torozhodování. Umožňuje nám jednat s respektem, integritou a odpovědností. Ve firemním i osobním kontextuklíčem ke změně celého osobního či firemního přístupu. Svědomí je vnitřní hlas, který nám říká, co ;

této metody je odhalit potenciální selhání procesů, výrobků nebo služeb a předem nastavitve výrobním či provozním procesu. Metoda FMEA pracuje s tzv. módy selhání (failure modes), tedyzpůsoby, jakými může produkt nebo proces selhat. Každý mód selhání se analyzuje podle tří klíčovýchfaktorů: závažnosti (Severity), která vyjadřuje dopad na zákazníka nebo proces, pravděpodobnosti výskytu. FMEA není jednorázový proces, ale dynamický nástroj, který se má aktualizovat při každé změně návrhu ;

, služby a procesy podle aktuální situace i dlouhodobých cílů. Produktová strategie tak není jednorázovýmrozhodnutím, ale kontinuálním procesem, který vyžaduje pravidelnou analýzu, kreativitu, spoluprácizákazníkům, ale také efektivně optimalizovat své produkty, služby a procesy podle aktuální situace idlouhodobých cílů. Produktová strategie tak není jednorázovým rozhodnutím, ale kontinuálním procesem ;

členy týmu a podporuje zdravou firemní kulturu. Ve vztazích – ať už partnerských, přátelských nebo, pomáhá manažerům lépe vést jednotlivé členy týmu a podporuje zdravou firemní kulturu. Ve vztazích ;

není jen o reklamě a propagaci. Je to komplexní a promyšlený proces, jehož cílem je pochopit potřebyproces – tedy způsob, jakým firma poskytuje službu nebo dodává produkt. Sedmým „P“ je fyzickéMarketing není jen o reklamě a propagaci. Je to komplexní a promyšlený proces, jehož cílem je pochopitprvkem je proces – tedy způsob, jakým firma poskytuje službu nebo dodává produkt. Sedmým „P“ je fyzické ;

– fenomén, který dnes ovlivňuje nejen politiku a média, ale i firemní rozhodování, marketing a PR, který dnes ovlivňuje nejen politiku a média, ale i firemní rozhodování, marketing a PR. Umět si ověřit ;

firmám i manažerům vytvořit prostředí, ve kterém je vnitřní práce přirozenou součástí firemní kultury. Pomáháme firmám i manažerům vytvořit prostředí, ve kterém je vnitřní práce přirozenou součástí firemní ;