. Sociální inteligence je schopnost vnímat, chápat a správně reagovat na chování, emoce a potřebycelkovou životní spokojenost. Sociální inteligence je schopnost vnímat, chápat a správně reagovat nadruhy, které ovlivňují nejen osobní, ale i profesní život. Vedle kognitivní inteligence (IQ) hrají. Tyto „měkké“ dovednosti zásadně ovlivňují naši komunikaci, vztahy i celkovou životní spokojenost, obchodní jednání i týmovou spolupráci. Souvisí s empatií, vnímavostí a schopností přizpůsobit své chování ;

cílenou komunikaci se zákazníky. Správně nastavený firemní Facebook profil je základem profesionálníhosociálních sítí pro firemní prezentaci, budování značky a cílenou komunikaci se zákazníky. SprávněFacebook reklamu je důležitý nejen správný formát, ale také silné sdělení, vizuální kvalita, výzva kdynamické kampaně propojené s katalogem produktů. Pro úspěšnou Facebook reklamu je důležitý nejen správný ;

. Segmentace trhu a zákazníků je klíčová pro správné zacílení marketingu i obchodních aktivit. Zákazníci se liší demograficky, geograficky, psychologicky i behaviorálně. Správná segmentace umožňujevšechny“, ale pro ty správné – což přináší lepší výsledky i vyšší spokojenost zákazníků. Celkověrozhodování na základě reálných dat. Segmentace trhu a zákazníků je klíčová pro správné zacílení marketingu i) zajišťuje, že firma nevytváří „pro všechny“, ale pro ty správné – což přináší lepší výsledky i vyšší ;

správně, je důležité pochopit komunikační proces, jeho strukturu, možné bariéry i způsoby, jak jeztrátám. Aby komunikace fungovala správně, je důležité pochopit komunikační proces, jeho strukturuprvkem každé interakce – v týmech, firmách i ve vztazích. Efektivní komunikace rozhoduje o tom, zda, možné bariéry i způsoby, jak je překonávat. Komunikační proces zahrnuje několik základních prvkůvhodného komunikačního kanálu a nástroje by měl odpovídat cíli sdělení, typu vztahu i obsahu. Například ;

je systematický proces, který ověřuje správnost, efektivitu a soulad činností organizace snejčastější patří: Účetní a finanční audit – ověřuje správnost účetnictví, výkazů, daňových dokladů aKarlín Praha 8 Brno Královo Pole Audit je systematický proces, který ověřuje správnost, efektivitu akterou se zaměřují. Mezi nejčastější patří: Účetní a finanční audit – ověřuje správnostfinanční audit – ale stále více firem dobrovolně provádí i další typy auditů, jako jsou personální či ;

principy se stávají nedílnou součástí plánů osobního rozvoje nejen jednotlivců, ale i manažerů apodnikatelů, kteří si uvědomují, že dlouhodobý úspěch nevychází pouze z výkonu, ale i z vnitřního klidupřítomen tady a teď. Pro firmy a lídry znamená meditace nejen cestu k prevenci vyhoření, ale i kevědomě vnímat přítomný okamžik bez hodnocení. V práci i v osobním životě podporuje soustředění, snižuje. Uvědomování si i malých věcí, za které můžeme být vděční, vede ke zlepšení vztahů, větší motivaci i ;

odpovědnosti i celkovou koordinaci týmů a procesů. Volba správné struktury ovlivňuje komunikační toky, zlepšily spolupráci a umožnily efektivní fungování v měnícím se prostředí. Správně nastavenáfungování v měnícím se prostředí. Správně nastavená organizační struktura není dogma – je to živý systém, který se vyvíjí společně s firmou., rozhodovací pravomoci, schopnost inovovat, reagovat na změny i dosahovat stanovených cílů. Existujeprvkem pro její efektivní fungování, řízení, rozdělení odpovědnosti i celkovou koordinaci týmů a ;

tvář, přibližuje její vznik, poslání, hodnoty i smysl, a dokáže zákazníky nejen informovat, ale itím zvyšuje zapamatovatelnost i důvěryhodnost značky. Lidé si pamatují to, co v nich něco zanechápatří mezi nejúčinnější nástroje v marketingu, obchodní komunikaci i vedení lidí. Základem úspěšnéhoprezentace firmy spojuje fakta, hodnoty i emoce. Nestačí říkat, co děláme – je třeba ukázat proč to dělámedlouhodobý vztah s klientem nebo partnerem. V rámci našich kurzů, konzultací a školení pomáháme firmám i ;

výběr, diagnostiku a rozvoj zaměstnanců i manažerů. Využívají se v personalistice a firemním řízenípředevším pro zajištění kvalitního náboru, efektivního rozvoje talentů, plánování nástupnictví ipřesná data, snižují riziko chybného rozhodnutí a posilují výkonnost celého týmu i organizacepomáhá HR i managementu činit informovaná rozhodnutí. Development centrum se naproti tomu soustředí nazaměstnance i celé firmy. Oba nástroje mají zásadní význam nejen pro HR oddělení, ale i pro top ;

, rozvojové akademie a manažerské vzdělávání, které firmám i jednotlivcům pomáhají nastavit směr, dosáhnout, organizaci, vedení lidí i kontrolu klíčových procesů. Úspěšný manažer dnes musí zvládat nejen řízení týmu, ale i tvorbu strategie, nastavování obchodních a finančních cílů, motivaci zaměstnanců i orientaci vefektivní manažerský styl, který vede k výkonnosti i dlouhodobé stabilitě. Business academy (obchodní. Akademie bývají často modulově rozděleny, zahrnují workshopy, případové studie i individuální ;

akviziční i retenční cíle a pomáhají analyzovat konkurenční prostředí. Každý z těchto konceptů má svéspecifické uplatnění a firmám i manažerům poskytuje cenné vodítko pro lepší pochopení trhu, zákazníkai konkurence. Guerilla marketing je netradiční, kreativní a často velmi nákladově efektivní formařady“, ale inspiruje i velké korporace při tvorbě kampaní s výrazným dopadem. Model AIDA (Attention. Pomáhá marketérům i obchodníkům strukturovat komunikaci tak, aby krok za krokem vedla potenciálního ;

obchodu a následný servis. Klíčová je nejen samotná struktura procesu, ale i schopnost obchodníkanákladem, ale strategickým krokem k růstu firmy, zvýšení konverzního poměru i loajality klientů. Klíčová je nejen samotná struktura procesu, ale i schopnost obchodníka flexibilně reagovat narůstu firmy, zvýšení konverzního poměru i loajality klientů. Profesionální obchodník dneška není jen ;

každého obchodního nebo strategického rozhovoru. Když je zvládneme správně uchopit, mohou být nástrojempřirozenou součástí každého obchodního nebo strategického rozhovoru. Když je zvládneme správně uchopit, mohoudruhé strany a jak pracujeme s jejím nastavením i emocemi. Argumentace by měla být postavena nato a Negotiated Agreement) – tedy nejlepší možná alternativa k dohodě. Znalost své vlastní BATNA ineverbální signály druhé strany a jak pracujeme s jejím nastavením i emocemi. Argumentace by měla být ;

argumenty Psychologie prodeje je klíčovým prvkem úspěchu každého obchodníka i firmy. Nejde jen o předánípřesvědčivém předání hodnoty. Umění osobního prodeje spočívá v empatii, schopnosti klást správné otázkypracovat. Zákazník kupuje nejen rozumem, ale i srdcem. Osobní sympatie, důvěra a pocit, žekonzistentním přístupem. Důležitou součástí psychologie prodeje jsou i promyšlené prodejní argumenty. Tykaždého obchodníka i firmy. Nejde jen o předání informací o produktu nebo službě, ale o hlubší ;

efektivní přípravy, aktivního naslouchání, zvládání námitek a správné argumentace. Schopnost úspěšně dovéstobchod do fáze podpisu, objednávky nebo dohody rozhoduje o obchodních výsledcích jednotlivců idobě, kdy zákazníci očekávají nejen profesionální přístup, ale i lidskost, autenticitu a schopnostmotivací, rozvoj individuálních silných stránek členů týmu a pravidelný koučink i zpětnou vazbu– nejen pro jednotlivé obchodníky, ale i pro celkový výkon firmy. Přinášejí praktické nástroje ;

, jak nás vnímají ostatní lidé, jaké vztahy vytváříme a jak úspěšní jsme v osobním i profesním životěi v marketingu. Lidé rádi spolupracují s těmi, kteří dávají bez očekávání, ale s jasným záměrem– individuálního i firemního. Zdravé ambice vedou k hledání nových cest, ke zlepšování a k vytrvalosti. Úspěchpak není jen o dosažení cíle, ale také o cestě – o růstu, sebedisciplíně, odvaze i schopnostipřekonávat překážky. Pro manažery, lídry i podnikatele je zásadní umět tyto principy nejen pochopit, ale i ;

a svědomí tvoří hluboký základ každého jednotlivce, lídra i organizace. Jsou kompasem, který určuje, jak se rozhodujeme, jednáme a jak nás vnímají ostatní – v osobním životě, v týmu i v celé, nabývá tento neviditelný rámec obrovského významu. Etika představuje filozofii správného a špatnéhos respektem, integritou a odpovědností. Ve firemním i osobním kontextu pomáhá etika nastavovataž po konzultanta – má svá pravidla, která chrání klienta, společnost i samotného profesionála ;

schopnosti ji správně komunikovat a nacenit. V prostředí podnikání i kariéry je vysoký příjem často výsledkem, sebedisciplíny, hodnoty, kterou člověk nebo firma přináší, a schopnosti ji správně komunikovat a nacenit. Vnašich hodnot, priorit a postojů k životu i práci. Naučit se zdravému vztahu k penězům znamená zbavitvytvořit si systém pro jejich efektivní správu. To platí nejen pro jednotlivce, ale i pro manažery firemnákladů, budování rezerv, optimalizaci daní i sledování toků peněz (cash flow). Ve firmách se navíc ;

publikem prostřednictvím tváře, které lidé důvěřují. Lidé vnímají influencery jako autority, často i jakoúčinek než klasická reklama. Klíčem k úspěšné spolupráci je autenticita, hodnotová shoda a správnépracovat nejen s velkými influencery, ale i s mikroinfluencery, kteří mají menší, ale velmi aktivní azákazníkem. Tím aktivují princip sociálního důkazu – pokud něco funguje ostatním, bude to fungovat i mně. Influencerství je dnes nejen forma marketingu, ale i profese. Vyžaduje strategické plánování, analytické ;

, nikoli pouze intuice. V byznysu je důležité umět správně interpretovat vývojové trendy, výsledkyintuice. V byznysu je důležité umět správně interpretovat vývojové trendy, výsledky průzkumů trhustrategického myšlení každého manažera, podnikatele i firmy, která chce být konkurenceschopná, efektivní azisková. Tyto nástroje a metody poskytují pevný základ pro správné plánování, hodnocení rizik, predikce vývoje i optimalizaci firemních procesů. Pravděpodobnost a statistika: Rozhodování na základě dat ;