na šíření obsahu mezi lidmi – cílem je vytvořit sdílený zážitek, který bude rezonovat a motivovat kdalšímu sdílení. Formáty jako videa, příběhy, příspěvky na sociálních sítích nebo podcasty častooboru. Díky audioformátu jsou navíc přístupné kdykoli – při cestě do práce, sportu nebo relaxaci – a, prezentovat značku, sdílet příběhy a zvyšovat konverzní poměr. Videomarketing skvěle funguje na sociálníchsítích, webech, v e-mailech i při podpoře prodeje na e-commerce platformách. Všechny tyto nástroje ;

. Sociální inteligence je schopnost vnímat, chápat a správně reagovat na chování, emoce a potřebydané situaci. Vztahová inteligence jde ještě dál – zaměřuje se na hluboké porozumění mezilidskýmjistota vychází z vnitřního poznání, nikoliv z potřeby se prosazovat na úkor druhých. Sebedůvěra je víraimpulzivně. Pomáhá zachovat klid v krizových situacích, efektivně reagovat na stres nebo zvládat. Rozvoj vztahové a sociální inteligence spolu s prací na sebevědomí, sebedůvěře a sebeovládání tvoří ;

na lidské hodnoty (např. spravedlnost, úcta, svoboda), osobní hodnoty (např. rodina, zdravífirmy, lídry i zaměstnance je vědomá práce s etikou, hodnotami a svědomím naprosto klíčová. Nejde ona etických principech, nejen lépe zvládají krize, ale také přitahují loajální klienty, partnery iorganizace. Můžeme je rozdělit na lidské hodnoty (např. spravedlnost, úcta, svoboda), osobní hodnotyz momentální výhodnosti. Pro firmy, lídry i zaměstnance je vědomá práce s etikou, hodnotami a ;

systematická práce s trhem, zákazníky, značkou a daty. Ať už jste firma, která cílí na zákazníky (B2Cna prodej mezi firmami. Zásadní roli zde hraje důvěra, odbornost, přesnost, dlouhodobé vztahy akomplexní řešení. B2C (Business to Consumer) marketing naopak cílí na jednotlivé zákazníky a je víceemocionální, impulzivní a zaměřený na značku, zážitek a okamžité rozhodnutí o nákupu. Marketingovéautomatizace a budování vztahů skrze osobní komunikaci, webináře nebo odborné akce. B2C marketing staví na ;

Akvizice nových zákazníků je jedním z klíčových pilířů růstu firmy a zajištění její stability na trhuse dnes neomezuje jen na prodej – zahrnuje naslouchání jejich potřebám, aktivní zapojení do inovacípodporuje otevřenou komunikaci a partnerský přístup, má zásadní vliv na akviziční úspěšnost. Důležitýmstrategie není o tlaku na prodej, ale o vytváření prostoru pro spolupráci. Zákazníci a partneři, kteří cítífirmy na trhu a její udržitelný růst. Business úspěch Business strategie Praha Karlín Praha 8 Brno ;

, predikce vývoje i optimalizaci firemních procesů. Pravděpodobnost a statistika: Rozhodování na základě datStatistika a pravděpodobnost přinášejí manažerům schopnost vyhodnocovat situace na základě dat, anomálie i příležitosti. Na základě datových modelů lze předvídat budoucí chování zákazníků, efektivitu„pocitem“ se stává rozhodování na základě důkazů, dat a pravděpodobnosti úspěchu. Firmy, kteréi optimalizaci firemních procesů. Pravděpodobnost a statistika: Rozhodování na základě dat ;

Argumentace a práce s námitkami jsou nedílnou součástí každého vyjednávání. Úspěšné vyjednávánídruhé strany a jak pracujeme s jejím nastavením i emocemi. Argumentace by měla být postavena na, aktivní naslouchání a schopnost přenastavit komunikaci podle typu člověka výrazně zvyšují šanci naefektivně na ně reagovat. Velmi důležitým konceptem v oblasti vyjednávání je BATNA (Best Alternativeo nulovém součtu, ale prostor pro tvorbu hodnoty, důvěry a růstu. Kombinace silné argumentace, práce ;

odpovídat na dotazy klientů, vytvářet návrhy obchodních sdělení, řešit dotazy v reálném čase nebopřipravit přehled trhu. V marketingu se využívají pro generování článků, příspěvků na sociální sítě, sloganů či návrhů reklam. AI image generátory umožňují tvořit na míru vizuály bez potřeby grafika. Dokážouještě větší přesnost a rychlost rozhodování, a to díky automatické interpretaci dat a doporučením naurychlit procesy, zlepšit přesnost a efektivitu, uvolnit kapacitu lidí na kreativní a rozhodovací úkoly ;

, vědomá práce s reciprocitou a schopnost vyzařovat charisma a autenticitu mohou být tím, co rozhodujetvoří nejen respekt, ale i trvalý úspěch a pozitivní dopad na okolí. Business úspěch Business strategierozvoje. Budování přitažlivé osobní značky, vědomá práce s reciprocitou a schopnost vyzařovat charismainspirovat ostatní, vzniká kombinace, která tvoří nejen respekt, ale i trvalý úspěch a pozitivní dopad na okolí. ;

chování. Psychické zdraví úzce souvisí s našimi postoji, emocemi, reakcemi na stres a nároky životapřerámování (reframing), ukotvování pozitivních stavů nebo práce s vnitřním dialogem lze tyto schopnostichování. Psychické zdraví úzce souvisí s našimi postoji, emocemi, reakcemi na stres a nároky životapřerámování (reframing), ukotvování pozitivních stavů nebo práce s vnitřním dialogem lze tyto schopnosti ;

přirozeností, autenticitou a konzistentní aktivitou na sociálních sítích vybudovali silnou komunitupřirozeným způsobem. Silnou stránkou influencer marketingu je schopnost působit na emoce. Pomocípozice na trhu. Influencer marketing má své pevné místo v marketingovém mixu – od brandingu, přespřirozenosti a vlivu dokáží doručit. Když firma zvolí správného partnera a postaví spolupráci naaktivitou na sociálních sítích vybudovali silnou komunitu sledujících. Právě díky této komunitě a ;

přirozená. Prodejní koncepce by neměla být jen o tlaku na výsledek. Dnešní zákazník je informovanýmusí být přesvědčivé, konkrétní, a hlavně zaměřené na zákazníkovy potřeby a očekávání. Místo popisuvlastností produktu je třeba klást důraz na přínosy a řešení, která zákazník díky produktu získátlaku na výsledek. Dnešní zákazník je informovaný, má široké možnosti a očekává profesionální přístupna zákazníkovy potřeby a očekávání. Místo popisu vlastností produktu je třeba klást důraz na přínosy ;

odlišuje finančně gramotné jedince a firmy od těch, kteří spoléhají pouze na krátkodobé příjmymanagementu a podnikání se stále více klade důraz na návratnost investic do inovací, lidí, procesů ispoléhají pouze na krátkodobé příjmy. Návratnost investice (ROI) je kritériem, které by mělo provázet-how nebo lidských zdrojů. V moderním managementu a podnikání se stále více klade důraz na návratnost ;

Psychologie obchodu hraje klíčovou roli v každém obchodním vztahu – bez ohledu na odvětví, velikostskutečně potřebuje, co ho motivuje k nákupu a jak s ním dlouhodobě budovat vztah založený na důvěřezaměřují na praktické tréninky obchodní komunikace, identifikaci typologie klienta, schopnost véstflexibilně reagovat na zákazníkovy signály, přizpůsobit se a využít psychologie ovlivňováníklíčovou roli v každém obchodním vztahu – bez ohledu na odvětví, velikost firmy nebo typ zákazníka ;

náklady na reklamační řízení, zvyšovat spolehlivost a kvalitu produktů a zároveň zvyšovat. Design FMEA (DFMEA) se zaměřuje na rizika v návrhu produktu, zatímco Process FMEA (PFMEA) hodnotí rizikafaktorů: závažnosti (Severity), která vyjadřuje dopad na zákazníka nebo proces, pravděpodobnosti výskytua jejich součin tvoří tzv. RPN (Risk Priority Number) – číslo prioritizace rizika. Na základě RPN, procesu nebo při výskytu neshod. Je základem kultury prevence, týmové spolupráce a orientace na ;

. SEO lze rozdělit na dvě hlavní oblasti: On-Page SEO a Off-Page SEO. On-Page SEO se soustředí nazaměřuje na autoritu domény, zpětné odkazy, zmínky a důvěryhodnost z externích zdrojů. Pro analýzuvycházet z analýz a strategických modelů. Groeův model se zaměřuje na růstovou strategii firmy a jejívnímáním produktu je důležité využívat i modely zaměřené na brand equity. Model CBBE (Customer-Based Brand Equity) se zaměřuje na to, jak zákazníci vnímají značku – od základní znalosti přes asociace ;

. Obchodní podmínky pak představují konkrétní ujednání, na jejichž základě spolupráce s klienty a partnerychce firma dosáhnout – zvýšení obratu, vstup na nový trh, navázání nových partnerství nebo expanzehodnoty, na kterých lze budovat dlouhodobé a výhodné partnerství. Efektivní komunikace a spolupráce skomunikace, vyjednávání, prezentace, práce s námitkami nebo uzavírání obchodu. Díky praktickémupraxi. Kurzy také posilují sebedůvěru, týmovou spolupráci a orientaci na výsledek. Obchodní koučink ;

chování zákazníků a rostoucím požadavkům na uživatelskou přívětivost, rychlost a personalizaci. Poradenství v oblasti elektronického obchodu se proto zaměřuje nejen na samotnou tvorbu internetovéhoobchodu, ale i na jeho strategické řízení a dlouhodobý rozvoj. Základem úspěchu je důkladná analýzaFacebook pro vizuálně atraktivní produkty) nebo affiliate marketing. Klíčová je i práce s daty a(ROI) a zákaznická spokojenost (např. pomocí NPS). Kvalitní e-shop je postaven na přehlednosti ;

vyhodnocování výkonu. Důležité je, aby byla postavena na analýze cílové skupiny, konkurenčním prostředí, ale i výkonnostně orientovaná – sleduje konverze, návratnost investic a skutečný dopad na obchod. Komunikační strategie v online prostoru se zaměřuje na způsob, jak značky mluví se svými zákazníkyidentita, logo, barevnost, styl grafiky i způsob vyprávění příběhu značky – to vše je třeba adaptovat nakonzistentní, přesto flexibilní – schopná reagovat na nové trendy, formáty i očekávání publika. Obchodní ;

možnost práce na dálku. Moderní systémy odměňování jsou spravedlivé, transparentní a propojené sdoba, vzdělávací příležitosti, péče o zdraví, work-life balance, nebo možnost práce na dálku. Modernípotenciál růstu. Výběrové procesy by měly být profesionální, transparentní a zaměřené jak na kompetence, tak i na osobnostní charakteristiky. Talent management pak dále rozvíjí potenciál zaměstnanců, ale i tvorbu dlouhodobé personální strategie, která vychází z cílů firmy, sleduje trendy trhu práce ;