Přesvědčování a psychologie přesvědčování

Prodejní dovednosti a strategie prodeje

Obchodní ředitel a vedení obchodního týmu

Obchodní dovednosti a obchodní vztahy

Obchodní proces a péče o zákazníky

Obchodní spolupráce a obchodní partner

Prodejní proces, prodejní techniky a taktiky

Řízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management, CRM)

Reciprocita, princip reciprocity

Strategie vyjednávání, Batna vyjednávání

Argumentace a námitky při vyjednávání

Akvizice, Akvizice nových zákazníků

Podpora prodeje (sales promotion)

Rétorika a prezentační dovednosti

Představivost, fantazie a vizualizace

Paměť, zlepšení paměti, mozek a učení

Psychické zdraví - jak se zbavit stresu

Krizový management, krizové řízení firmy a řízení změny

Schopnosti a dovednosti manažera

Komunikační styly, komunikační styly manažera