Řízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management, CRM)

Reciprocita, princip reciprocity

Strategie vyjednávání, Batna vyjednávání

Argumentace a námitky při vyjednávání

Akvizice, Akvizice nových zákazníků

Podpora prodeje (sales promotion)

Rétorika a prezentační dovednosti

Představivost, fantazie a vizualizace

Paměť, zlepšení paměti, mozek a učení

Intuice manažera

Vzdělávání dospělých

Klíčové kompetence manažera

Řízení lidských zdrojů a personalistika

Odměňování zaměstnanců a manažerů

Personální řízení

Personální management a talent management

Hodnocení zaměstnanců

Firemní kultura

Asertivní komunikace a naslouchání

Myšlenkové mapy a komunikace manažera